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服務內容

由2位博士、1位碩士、1位中級工程師、12位技術研發人員為你提供如下服務:

01.

提供一對一技術指導;客服24小時全天候在線,為您排憂解難,無后顧之優!

02.

選擇最適合的產品使用方案,降低企業成本,提高產品競爭力。

03.

提供特殊產品定制服務,滿足不同行業不同企業的差異化阻燃需求。

04.

與客戶深度合作,為客戶產品創新提供全面的阻燃解決方案,盡最大努力協助客戶在行業科技創新中創建領先優勢。

05.

提供應用技術支持,發現并找出產品使用過程中造成問題的原因所在。

服務理念

為客戶提供滿意的產品是我們的使命,讓客戶持續滿意是我們不斷追求的目標。我們的技術服務中心將會全力協助您選擇最適合的產品,根據您的需求為您定制整套阻燃解決方案,并全程跟蹤使用情況,直到您真正滿意為止。貨物出廠后,售后服務部門立即進行物流、使用反饋、客戶滿意程度的全面跟蹤調查。減少客戶的各項投入、讓客戶用得省心、放心,是我們奮斗的目標。

服務流程

客戶與技術服務部進行溝通,對阻燃產品的性能提出具體要求。

技術服務中心進行可行性評估,如果可行則向客戶索要其原料配比和所用的材料型號。

技術服務中心根據具體情況進行分析后,明確該產品的研發周期。

在承諾的研發周期內給客戶提供小樣進行驗證測試。

小樣通過測試后,提交生產部進行工業化生產,提供小批量產品供客戶中試。

經客戶中試檢測合格后,制定該產品的技術標準,進行批量供貨。

若小樣測試未通過,雙方可進一步溝通,由技術服務中心繼續進行產品改進,直到符合要求為止。

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